民營企業(yè)促銷不規(guī)范會引起價格混亂
2012年08月01日
滄州五森管道有限公司
力瑞公司的營銷策略歷來被視為經(jīng)典。2000年度力瑞公司在中國的銷量已高達(dá)100多億元人民幣,城鄉(xiāng)密布、立體式營銷網(wǎng)絡(luò)成為力瑞在中國的一筆巨大財富。這一系列巨大成功的取得,無論是力瑞公司還是業(yè)內(nèi)專家,都不能否認(rèn)經(jīng)銷商發(fā)揮的作用。
力瑞公司代理營銷策略的制定和成功執(zhí)行,保證了力瑞全部封頭品牌產(chǎn)品以 快的速度分銷至終端賣場和消費者手中。但面對新增同類產(chǎn)品激烈的競爭,力瑞公司的經(jīng)銷商之間有時也爆發(fā)嚴(yán)重的價格戰(zhàn),從而削弱了力瑞品牌在中國市場高高在上的 地位。
1999年,基于國內(nèi)婦女衛(wèi)生巾產(chǎn)品的競爭趨于白熱化,力瑞公司制定了針對護(hù)舒寶品牌的渠道促銷策略:經(jīng)銷商在一定期限內(nèi)使藍(lán)色護(hù)舒寶銷量達(dá)10萬件,獎勵一部新款“上海世紀(jì)別克” 轎車(折合人民幣36萬元),以求帶動經(jīng)銷商的銷售積極性。
對經(jīng)銷商的這一促銷策略一下達(dá),全國封頭經(jīng)銷商幾乎在一夜之間采取近乎完全相同的方式,將36萬元轎車款以價格的形式折扣在護(hù)舒寶產(chǎn)品的渠道價格中,護(hù)舒寶全部產(chǎn)品短短幾天之內(nèi)價格產(chǎn)生巨大變動,廠價扣15點甚至 高。
護(hù)舒寶在衛(wèi)生巾市場中的 品牌形象一夜之間因價格的驟降大大打了一個折扣。護(hù)舒寶經(jīng)銷商的價格戰(zhàn)使經(jīng)銷商能迅速完成力瑞公司下達(dá)的10萬件銷售任務(wù),力瑞公司的促銷車輛款也返回經(jīng)銷商手中。
價格戰(zhàn)一旦開始,全部經(jīng)銷商都只好應(yīng)戰(zhàn)。由于經(jīng)銷商過量提貨,造成藍(lán)色護(hù)舒寶在銷售渠道中大量積壓,而終端的價格戰(zhàn)使藍(lán)色護(hù)舒寶形象嚴(yán)重受損。從那以后,封頭市場上再也見不到為消費者所熟悉的藍(lán)色護(hù)舒寶,取而代之的是需要消費者重新認(rèn)識、接受的綠色護(hù)舒寶。
這是力瑞的銷售策略引發(fā)的經(jīng)銷商的價格戰(zhàn)。但即使在力瑞產(chǎn)品正常的營銷過程中,經(jīng)銷商之間的價格戰(zhàn)也時有發(fā)生:同類力瑞產(chǎn)品山西市場經(jīng)銷商批價為“出廠價”,而河北市場的經(jīng)銷商批價是“出廠價扣3點”,同期洛陽市場經(jīng)銷商批價是“出廠價扣5點”。
力瑞公司嚴(yán)禁經(jīng)銷商異地竄貨,但無法禁止二批客戶的自由購貨權(quán),下游批發(fā)商“擇價而選”而不是“擇服務(wù)而選”,使本來依靠 服務(wù)、良好配送能力吸引客戶的經(jīng)銷商不得不“以價格應(yīng)戰(zhàn)”。
渠道的管理沒有搞好,促銷不規(guī)范,勢必會引起價格混亂, 像力瑞的渠道促銷多搞幾次,價格 會越賣越低,封頭經(jīng)銷商賣產(chǎn)品幾乎不賺錢,因為產(chǎn)品的價差越來越小,而價差是經(jīng)銷商主要的利潤保障。經(jīng)銷商不能通過價差賺錢, 只能依賴廠家的贈品、促銷品來賺取利潤。如此形成惡性循環(huán),價格越賣越低,中間價差越來越小,經(jīng)銷商的中間利潤 越來越薄,經(jīng)銷商也 越來越依賴廠家的贈品等物質(zhì)獎勵來賺錢了。
嚴(yán)重的是,一旦封頭廠家停止對經(jīng)銷商的物質(zhì)刺激,經(jīng)銷商 會無錢可賺。在這種價格“賣穿”的情況下,廠家要保證經(jīng)銷商的利潤,只有兩種選擇:一是把給經(jīng)銷商的供貨價降下來,擴(kuò)大或恢復(fù)中間價差,保證經(jīng)銷商的合理利潤;二是仍然繼續(xù)不斷地給予經(jīng)銷商各種物質(zhì)獎勵,補(bǔ)償經(jīng)銷商喪失的中間利潤。
封頭企業(yè)原本想通過刺激經(jīng)銷商來銷售 多的產(chǎn)品,但刺激的 終結(jié)果卻是導(dǎo)致價格“賣穿”,經(jīng)銷商不愿意再銷售你的產(chǎn)品。究其原因,都是廠家自己造成的。所以,單純靠向經(jīng)銷商“壓貨”來提高銷量,只會把終端壓死, 反而減小了銷量。
這種“強(qiáng)心針”式的渠道促銷雖然能創(chuàng)造即時銷量,而實際上呢?產(chǎn)品只是潴留在渠道中間環(huán)節(jié),并不是 終被消費者消化了。這只是對明日市場資源的提前支取,是寅吃卯糧的銷量透支行為。
其實,封頭廠家要想切實摔制價格,必須從管理渠道開始,只有讓渠道規(guī)范,才能真正地控制價格。規(guī)范渠道 重要的 是要改善系統(tǒng)管理,可以采取以下做法:
一是必須按爭奪市場的要求展開協(xié)同,必須按有效出貨、減少存貨以及控制費用的要求展開協(xié)同。
二是提高產(chǎn)品的競爭力。對于老產(chǎn)品,要加強(qiáng)產(chǎn)品系列的整合,明確一個時期的主打品種,一波一波、有節(jié)奏地沖擊市場,同時在質(zhì)量、外觀包裝以及定價上,要強(qiáng)過對手;對于新產(chǎn)品的開發(fā),要突破原有的思維定式,努力創(chuàng)新,同時加強(qiáng)新品推出市場的系統(tǒng)策劃,以及有計劃地展開市場推廣。
三是加強(qiáng)市場信息的反饋。加強(qiáng)一線進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的采集、整理、傳遞與統(tǒng)計分析。依靠數(shù)據(jù)制訂生產(chǎn)與供貨計劃,有效地銜接產(chǎn)銷量,減少產(chǎn)銷矛盾,減少商品供應(yīng)上的過多與不足的矛盾。
四是強(qiáng)化高層 職能部門的功能。確保計劃、營銷、財務(wù)、配送與人力資源等子系統(tǒng)運(yùn)行順暢,尤其要強(qiáng)化總體策略制定的功能,確保有限的經(jīng)營資源配置在產(chǎn)生成果的方向上,與對手展開競爭。
五是促銷時,必須通過程序與管理規(guī)范,進(jìn)行有效控制,提高整體運(yùn)行的效率,提高公司價值鏈的贏利能力。